E-mailsupport@kipop.pro
Accueil /FAQ

FAQ

FAQ Kipop

Kipop est un revendeur indépendant. Le catalogue compte 157 références de pouches sans tabac. Les pouches ne sont pas sans risque.

Catalogue et commandes

Que vend Kipop ?

Kipop vend des pouches sans tabac de plusieurs marques. Le catalogue comprend ITS, Kuma, Lucy, JUICE HEAD, Apres et OUT DARE. Chaque fiche indique la marque et le format. Chaque fiche indique la contenance exacte de la boîte.

Comment Kipop choisit les références ?

Chaque référence est testée en petit volume. Seuls les lots au scellé intact sont mis en vente. Les références sans rotation sortent du catalogue. L'équipe compare les dosages indiqués par les fabricants. Elle vérifie la texture des sachets.

Où sont préparées les commandes ?

La boutique prépare les commandes depuis Paris. Le stock est contrôlé chaque semaine. Les expéditions partent d'un point unique. L'adresse est 14 rue de la Roquette, 75011 Paris, France.

Livraison et suivi

Quel est le délai de livraison ?

La livraison prend 4 à 7 jours ouvrés. Les frais affichés au panier restent fixes jusqu'au paiement.

Combien coûte la livraison ?

La livraison est offerte dès 40 EUR. Sous ce montant, les frais sont de 8 EUR.

Comment suivre ma commande ?

Le support suit les commandes jusqu'à la remise au transporteur. Indiquez le numéro de commande figurant dans l'e-mail de confirmation. Contactez support@kipop.pro pour une question de suivi.

Retours et garantie

Quel est le délai de retour ?

Les retours sont acceptés sous 30 jours. Joignez une photo du colis en cas d'avarie. Contactez support@kipop.pro avant le renvoi.

Que se passe-t-il en cas d'article défectueux ?

Les produits sont vérifiés avant expédition. Un article défectueux est remplacé. Le support vérifie le dossier de commande avant de répondre. Chaque demande reçoit un numéro de suivi interne.

Réduction et paiement

Comment utiliser le code KIPOP17-FR ?

Saisissez KIPOP17-FR au panier. Vous recevez 17% de réduction. Le code est valable sur le site Kipop.

Le montant au panier peut-il changer ?

Non. Les frais affichés au panier restent fixes jusqu'au paiement.

Contact

Comment contacter le service client ?

Le service client répond par formulaire de contact. Vous pouvez aussi écrire à support@kipop.pro. Le support explique les informations des fiches produits. Le formulaire recueille les demandes de réassort.

Quand arrive la réponse ?

Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. La première réponse arrive sous un jour ouvré. Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant. Les dossiers non résolus sont traités par le responsable du magasin.

Kipop n'est pas le site officiel d'une marque. Aucun effet sur la santé n'est promis.

Paiement Nous acceptons : Carte bancaire · PayPal

Pouches sans tabac de ITS et Apres. La livraison est offerte dès 40 EUR.

Acheter

Acheter par marque

Informations de contact

E-mail: support@kipop.pro

Adresse: 14 rue de la Roquette, 75011 Paris, France

Retours sous 30

Retour accepté sous 30. Contrôle avant remboursement.

Livraison offerte dès 40,00 €

Livraison offerte dès 40,00 €. Participation standard 8,00 € en dessous.

Revendeur indépendant

Catalogue de 157 références sans tabac.

Paiement sécurisé

Carte bancaire et PayPal acceptés. Paiement chiffré.